第一講 ——– 市場營銷是企業的命脈

在現代企業經營中,“市場”無疑是最重要,並對企業的發展,以至存亡,具有關鍵性的影響。 固然,作為經營的實休,企業受自身與做為外在不同經濟環境中、縱橫交錯的複雜關係裏的一個單元。有著不少內在與外在的因素,每個都很重要,也都對企業的經營、產生一定的影響。但是,若與“市場”這一因素比較,其重要性是難望其脊的。 大致而言,現代企業所面對的問題不少,包括: (1) 組構與集資(Building up the Organi gation & Capital Collecting) (2) 營運策略與業務定位(Operating Policy & Business Direction) (3) 行政與人事管理(Administration & Personel Management) (4) 財務監督(Financial Control) (5) 研究創新與發展(Research & Creation & Development) (6) 市場推廣與發展(Marketing promotion & Deuelopmenot) 影響企業發展的六大因素 上述6大項中,首兩項、即組構與集資、營運策略與業務定位是最早期的因素。當然,在其後的經營當中,營運策略與業務定位也是每隔若干時期檢討一次,而融資也是每一次發展所需要進行的活動。 行政與人事管理,與及財務的控制或監督,是對一個機構的內部管理。這與生產效率、管理素質、收支控制、與及財務運用的效益等,發生直接的影響。 研究、創新與發展,是每一個機構要在成功或穩定的基礎上,將業務推向另一高峰的必要手段與步驟。 世界上不少有成就、不斷擴大、不斷創新的企業,都會將營業額的一個百分比,撥作研究經費,以便使產品能夠不斷推陳出新,在激烈競爭的市場當中,保持較佳的佔有率及維持較高的邊際利潤。 至於市場推廣與發展,則更是企業生存的命脈。 生產要適應市場需要 生產本身,無論是有形的產品生成產,抑或是服務行業的無形產品,本身不能單獨構成一個決策過程或企業行業。 因為生產的目的,是為了消費,為了適應市場這所需。 大多數企業,只能設法找出市場上需要什么,然後因應本身的某些優勢或相近技術與經驗,去生產必然有市場的產品。 這是風險較少的做法。 當然,風險與利潤往往成正比,只生產一些眾所周知﹒在技術上要求不高,或其技術早已家傳戶曉的產品,邊際利潤當然較低,但勝在風險較小,不致浪裏翻船。 所以創造市場,帶引消費潮流,那只能由大規模企業去推行。 大企業創造市場,帶引市場 凡是在行業上處龍頭地位的企業,每年都會撥出一些經費,去從事新產品的開發,這當然很花錢,企業因開發新產品,耗費過大,影響財政結構,以至陷於困境的例子,屢見不鮮;但大規模的企業,為了保持領先地位,也更為了開發成功時,因該產品並無其他競爭對手,邊際利潤可以較高而獲得良好的利潤回報,故都不惜花費龐大的資源,以從事研究與開發。 但是,企業在商業競爭的戰場裏,其實有兩條戰線;產品的創新或特色 ,固然是一條戰線,但如何找開市場,如何在森林法則主導下的慘烈競爭的環境裏,打出一條血路,佔領到一些陣地,那更是一條絕不能放鬆的戰線。 失去市場,意味死亡 […]

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